Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges), parfois sur tests de saisie. Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Une expérience du secteur peut faciliter l'accès aux postes de responsable. Les recrutements sont parfois ouverts sur vacation. La maîtrise de l'outil informatique peut être requise.