M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information


Sommaire
  1. Description du métier
    1. Appellations métier et mobilité professionelle
    2. Définition
    3. Accès à l'emploi métier
    4. Conditions d'exercice de l'activité
    5. Environnements de travail
      1. Structures
      2. Secteurs
      3. Conditions
  2. Activités et compétences
    1. Activités et compétences de base
    2. Activités et compétences spécifiques

Description du métier


Appellations métier
Emplois proches Emplois envisageables si évolution
Chef d'exploitation informatique
Technicien / Technicienne système informatique

Définition


Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise. Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité. Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier


Remarque ADEM : Les informations décrites dans cette rubrique ne sont pas applicables au Luxembourg

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en informatique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise.

Conditions d'exercice de l'activité


L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, entreprises, collectivités territoriales, ... en contact avec différents intervenants (maintenance constructeurs, prestataires, utilisateurs, ...). Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, société de services, ...), d'organisation (infogérance, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Environnements de travail


Structures


Secteurs


Conditions

Aucune condition définie.

Activités et compétences


Activités et compétences de base


Activités Compétences
  • Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques
  • Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
  • Contrôler et analyser le déroulement des travaux et le fonctionnement des systèmes, des réseaux, des outils et périphériques
  • Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  • Déclencher ou planifier les interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventions
  • Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
  • Conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services
  • Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire, ...
  • Connectique
  • Architecture technique de système d'information
  • Méthodes d'analyse de la performance
  • Méthodes d'analyse d'incidents
  • Métrologie
  • Procédures de maintenance
  • Normes et standards d'exploitation
  • Normes qualité informatique et/ou télécoms
  • Règles de sécurité Informatique et Télécoms
  • Infogérance / télémaintenance
  • Conduite de projet
  • Rédaction de documents

Activités et compétences spécifiques


Activités Compétences
Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques :
  • Applicatifs et logiciels
  • Bases de données
  • Couches logiciels
  • Espaces disques
  • Réseaux de Télécoms
  • Réseaux informatiques
  • Serveurs
  • Systèmes
  • Système d'exploitation Gcos
  • Système d'exploitation HP-Ux
  • Système d'exploitation IBM Aix
  • Système d'exploitation Irix
  • Système d'exploitation Linux
  • Système d'exploitation MacOS
  • Système d'exploitation MVS
  • Système d'exploitation Solaris
  • Système d'exploitation Unix
  • Système d'exploitation Windows
  • Système AS 400
  • Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils
    • Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
      • Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance
        • Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs
          • Suivre et gérer un parc d'équipements informatiques et organiser des salles informatiques
            • Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
              • Coordonner l'activité d'une équipe